Description du poste : Relation clientèle - Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et mails entrants et sortants - Assurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et services - Veiller à maintenir et développer le lien avec nos clients Réaliser l'analyse technique des demandes de devis et commandes - Analyser et préconiser les solutions les plus adaptées Réaliser les chiffrages des menuiseries et l'analyse des commandes clients - Effectuer le chiffrage des devis et l'analyse des commandes clients - Se mettre en relation avec les clients et commerciaux afin d'obtenir des renseignements complémentaires relatifs aux commandes et devis - Réaliser les devis de produits complémentaires et passer commande auprès des fournisseurs (porte de garage, volet battant, .) Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de production - Contrôler la bonne saisie des données techniques - Assurer l'édition et l'expédition des ARC vers les clients ainsi que les plans de réservation Description du profil : Idéalement vous avez une expérience commerciale alliant relation client et technicité. La connaissance de la menuiserie et/ou de l'univers du bâtiment est un plus. Vous avez un très bon relationnel, un sens du service et une bonne qualité de communication à l'oral et à l'écrit. Vous maîtrisez l'outil informatique. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre assiduité et votre curiosité. Ce poste est fait pour vous ? N'attendez plus pour postuler.