POSTE : Alternance Attache Relation Clients H/F DESCRIPTION : Ecofac Business School, école de commerce et de management à Nantes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un Bachelor développement commercial et négociation? Vous êtes au bon endroit Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de l'AGROALIMENTAIRE, un(e) ATTACHE(E) RELATION CLIENTS F/H à l'EST de NANTES Vos missions pour ce poste : Vous rejoignez un service de référence au sein de la Coopérative dans la relation téléphonique auprès de nos adhérents et clients. Après un temps d'intégration au sein du service pour découvrir les différents pôles et leur fonctionnement, vous aurez pour missions de contribuer à la performance et à l'amélioration de notre activité. - Participer au suivi et à l'actualisation des tableaux de bord et indicateurs - Proposer des pistes d'amélioration, les partager et les soumettre pour validation - Être force d'initiatives dans l'amélioration continue de nos process et outils afin d'optimiser le fonctionnement du service - Être amené(e) à participer à la gestion et au traitement des demandes de nos adhérents et clients en support de l'équipe (appels téléphoniques, suivi logistique des commandes, traitement des réclamations, orientation vers le service adapté, etc) Vos avantages : - CSE - Mutuelle - Restaurant d'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? Intégrez une école à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge) et sans frais d'inscription PROFIL : Vous êtes titulaire ou vous préparez un niveau Bac +2 ? Vous souhaitez poursuivre vos études ou reprendre vos études dans le domaine du commerce ? Vous recherchez une alternance de 12 mois ? Vous avez la fibre commerciale, vous êtes pro-actif(ve), rigoureux(se), à l'écoute, autonome? Vous maitrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils digitaux en général ? Et surtout vous cherchez une expérience enrichissante humainement et professionnellement. Alors n'attendez plus pour candidater ! Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble votre projet professionnel. Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l'inverse.