Qui sommes-nous ? Aujourd'hui, la Fondation Georges BOISSEL regroupe 12 établissements spécialisés dans la sante¿ mentale, le handicap psychique et la réinsertion des personnes en difficulté¿ d'insertion sociale. Le SIAO (Service Intégré d'Accueil et d'Orientation) de l'Isère a une mission de service public confié par le préfet et la DDETS, il centralise l'ensemble des demandes et l'offre d'hébergement d'urgence jusqu'au logement adapté. Il a également la mission d'observatoire départemental. Il s'assure d'un traitement équitable des demandes d'hébergement, de leur enregistrement jusqu'à l'admission des ménages vers une place d'hébergement adaptée. Pour cela, le SIAO travaille avec l'ensemble des acteurs de la veille sociale, de l'hébergement d'urgence, d'insertion et du logement adapté du département. Votre quotidien ? Les missions de l'écoutant social 115 sont les suivantes : * Ecoute numéro d'urgence social 115 * Information et orientation sur les dispositifs d'urgence sociale * Tenue des indicateurs statistiques, base de données * Actualisation des outils de travail * Alerte et suivi des situations à risque Informations complémentaires Contrat : CDD 100% 3 mois 2 samedis travaillés (12h30-21h30) toutes les 3 semaines Reprise à 100% de l'ancienneté dans le même métier Lieu : Grenoble Et si c'était vous ? - Etre à l'aise dans le lien téléphonique avec les usagers - Connaissance du public en situation de précarité - Connaissance des dispositifs d'hébergement et de logement - Capacité d'écoute - Capacité de travail en équipe et en réseau - Capacité à prendre du recul - Adaptabilité capacité à assumer plusieurs tâches simultanément - Connaissance d'une langue étrangère appréciée