POSTE : Alternant Négociation H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du responsable d'agence, Principales missions : - Prospection téléphonique et terrain, - Participer aux actions commerciales, - Veille concurrentielle, - Reporting et suivi. Activités et les tâches : Prospection téléphonique et terrain : - Identifier et contacter de nouveaux clients (particulier, auto-écoles), - Présenter les services de l'agence et proposer des solutions adaptées. Participer aux actions commerciales : - Organiser et participer à des événements promotionnels (salons, journées portes ouvertes), - Contribuer à la mise en place de campagnes marketing direct (e-mailing, distribution de flyers). Veille concurrentielle : - Analyser le marché et la concurrence pour adapter les offres commerciales, - Proposer des améliorations et des nouveautés pour se démarquer de la concurrence. Reporting et suivi : - Rendre compte de l'avancement des actions de prospection et des résultats obtenus, - Utiliser et mettre à jour les outils de gestion de la relation client Relations internes et externes. En lien en interne avec les services : - Responsables d'agences ; En externe : - Auto-écoles : Professionnels de l'automobile / Clients particuliers / Candidats. PROFIL : Compétences requises : - Excellente communication écrite et orale. - Bonnes compétences en négociation et persuasion. - Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives. - Maîtrise des outils informatiques. - Niveau Bac +2 exigé.