Référence CSP: O974250/601399867 Un poste d'Agent d'accueil et de surveillance des musées (H/F) est à pourvoir à la Direction de la Culture et des Sports - Musée Historique de Villèle. Sous l'autorité du responsable du musée, l'agent accueille le public, gère la billetterie et les produits de la boutique et participe aux manifestations culturelles du musée. ·         Accueillir les publics et réguler leur entrée : -          Accueillir les publics (individuels, groupe) sur place et/ou à distance (téléphone, internet) -          Accompagner et orienter les groupes sur les différents espaces de visite ·         Orienter et renseigner le public : -          Informer et renseigner les publics et la clientèle sur les services et/ou les produits et/ou l'offre de médiation du musée de Villèle -          Répondre aux attentes des visiteurs et faire remonter les attentes des visiteurs en matière d'accueil et des prestations proposées -          Participer à la fidélisation des publics -          Prendre en charge les appels téléphoniques du musée -          Répondre aux demandes de renseignements ou de visite reçus par mail ·         Gérer la billetterie informatisée : -          Assurer le bon fonctionnement de la billetterie et de la boutique : vente des tickets d'entrée et des produits au moyen du logiciel de billetterie Muséo -          Vérifier et clôturer la caisse quotidienne ·         Gérer le stock de la boutique : -          Assurer l'approvisionnement des stocks et la surveillance des produits exposés en boutique -          Participer à la tenue de l'inventaire des produits de la boutique ·         Participer aux manifestations (accueil, assistance logistique, médiation) : -          Participer ponctuellement aux animations culturelles du musée (nuit des musées, journées du patrimoine, 20 décembre...) -          Enregistrer et suivre les réservations de groupe (agences réceptives, associations...) -          Tenir à jour une boîte mail « contacts » des clients du musée (offices de tourisme, agences réceptives, centres de formation...) -          Effectuer des tâches administratives ·         Participer à la conservation préventive des collections ·         Assurer la gestion logistique des salles d'exposition ·         Assurer l'entretien courant des salles : -          Veiller à la propreté de son lieu de travail afin d'accueillir le public dans les meilleures conditions ·         Veiller au respect de la sécurité et de l'hygiène : -          Faire respecter le règlement intérieur ou de visite -          Veiller à la sécurité des fonds collectés