À propos du poste Nous recherchons un responsable ou une responsable Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous avez comme mission d'assister les commerciaux en traitant les commandes, et en organisant le service logistique, afin que les clients soient livrés rapidement, Vous assurez cette mission en relation permanente, tant avec le service commercial, qu'avec le service approvisionnement et enfin avec la logistique (tant entrepôt que livreurs) Gestion de la relation clients (téléphone, e-mail) ; · Enregistrement des commandes via un ERP ; · Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits en lien avec le service achat ; · Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique et les transporteurs ; · Création et suivi de la facturation ; · Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, ou livraison non conforme à la commande .. Profil recherché : * De formation BAC + 2 minimum, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. * Vous avez un bon relationnel et le sens du service client. * Vous devez posséder une très bonne connaissance des outils informatiques Vous devez être organisé/e et rigoureux/se dans votre travail et faire preuve d'autonomie de discrétion et d'initiative Profil recherché * Vous disposez d'une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement lié à l'administration des ventes. * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Excel, PowerPoint). * Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. * Vous avez un excellent sens du service client et êtes capable d'établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs. * Une expérience dans le secrétariat ou le support clients serait un atout. Si vous êtes motivé(e) par un environnement stimulant où vous pourrez mettre à profit vos compétences en administration des ventes, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025