RESPONSABILITÉS : Le poste Rattaché à l' agence de Nîmes, vous intervenez principalement sur un client grand compte national, représentant 80 à 100 % de votre activité, complété ponctuellement par d'autres clients selon les opportunités. Un profil très opérationnel, présent sur les chantiers, techniquement impliqué et autonome sur ses affaires. Une présence à l'agence est attendue au minimum 1 jour par semaine. Vos missions Technique & terrain (cœur du poste) • Réaliser les audits techniques et analyser les besoins clients • Élaborer les devis SAV et compléments d'affaires • Intervenir directement sur le terrain : • paramétrage, • mise en service, • réception des installations • Former les clients à l'utilisation des systèmes installés • Assurer le support technique et le SAV Systèmes concernés : vidéosurveillance IP / CCTV / VMS – intrusion – alarme – contrôle d'accès – réseaux IP Gestion d'affaires & chantiers • Prendre en charge les affaires de l'offre à la réception • Préparer et organiser les chantiers (ressources humaines, matériel, logistique) • Coordonner les équipes internes, intérimaires et sous-traitants • Garantir le respect des délais, de la qualité, des normes HSE • Assurer le suivi budgétaire, la marge et le reporting Relation client & pilotage • Être l'interlocuteur privilégié du client sur votre périmètre Sud du territoire. • Piloter la relation client au quotidien • Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et supports • Contribuer au chiffre d'affaires sur d'autres clients de manière opportuniste Conditions proposées • CDI – Forfait jours • Véhicule de service • Télétravail possible ponctuellement (priorité à la présence terrain et agence) • Variable plafonné, basé sur : • chiffre d'affaires, • marge, • respect des délais, • qualité de service et satisfaction client, • objectifs qualitatifs (process, reporting, coordination) • Ordinateur, téléphone fournis PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché Formation & expérience • Formation Bac +2 à Bac +5 en électrotechnique, électronique, courant faible, réseaux ou informatique industrielle • Expérience confirmée (minimum 3 ans) sur le même type de poste. Compétences techniques • Maîtrise des systèmes de sécurité électronique • Solides bases en réseaux IP • Lecture de plans et schémas • Capacité à intervenir concrètement sur les installations Qualités attendues • Autonomie et rigueur • Goût prononcé pour le terrain et les chantiers • Sens du service client • Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément Habilitations • Habilitations électriques obligatoires • CACES / Nacelle appréciés Localisation • Poste rattaché à l'agence de Nîmes avec une mobilité sur l'ensemble de Sud du territoire.