RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité hiérarchique du dirigeant : Vous êtes chargé(e) d'installer, d'effectuer les essais, de mettre en service, de dépanner et/ou de remettre en état les équipements installés sur des sites de production agroalimentaire, en France et dans le monde, dans le respect des normes de sécurité. Vous représentez l'entreprise et à ce titre vous conseillez en matière de maintenance préventive et curative, proposez des solutions complémentaires ou des améliorations, rendez compte de vos interventions et participez activement à l'évolution des équipements. Vous vérifiez la disponibilité du matériel et prenez connaissance des documents nécessaires à vos interventions (cahier des charges, plans, etc.). Vous assurez l'assistance technique interne et externe : réception et traitement des appels téléphoniques, gestion des demandes par mail en tenant compte du degré d'urgence client. Vous passez le relais à vos collègues en cas d'absence afin d'assurer le suivi des engagements pris auprès des clients. Vous transmettez vos informations et retours d'expérience à vos collègues afin de favoriser la compréhension technique, le partage de connaissances et l'évolution des projets. Vous participez activement aux groupes projets et aux réunions internes dans un objectif d'amélioration continue et d'innovation, tant sur le plan technique qu'organisationnel. Vous réalisez l'implantation, l'installation des machines et leur mise en service afin de garantir le niveau de performance attendu par le client. Vous identifiez les anomalies sur les machines nouvellement livrées afin de maintenir la qualité produit « constructeur ». Vous coordonnez, formez et supervisez des équipes d'intervention de nationalités différentes. Vous observez les pratiques clients et les éléments de contexte permettant de remonter des informations pertinentes de marché potentiel auprès des équipes technico-commerciales. Vous gérez les aléas sur site, prenez les décisions adaptées et maintenez en toutes circonstances une relation de confiance et de partenariat avec le client. Vous formez les utilisateurs afin de les rendre autonomes dans l'utilisation des machines. Vous adaptez et mettez à jour la documentation. Vous rendez compte de votre intervention à votre hiérarchie sur les plans technique, commercial, administratif et développement, dans le respect des procédures établies. PROFIL RECHERCHÉ : Vous possédez un diplôme type : BTS Électrotechnique / BTS Maintenance des Systèmes / BTS CRSA ou DUT / BUT Génie Électrique et Informatique Industrielle (GEII) ou Licence professionnelle en maintenance industrielle, électrotechnique ou automatismes. Une expérience terrain significative en environnement industriel peut être acceptée en équivalence. Les déplacements sont fréquents, parfois imprévisibles, et réalisés en France comme à l'international. Ils font partie intégrante de la fonction. Horaires variables, travail possible les week-ends et jours fériés Contrat 39h + récupération et/ou paiement des heures supplémentaires Environnement de production industrielle agroalimentaire Avantages : Véhicule de société PC portable et logiciels bureautiques Téléphone professionnel Outillage attitré Équipements de Protection Individuelle (EPI) Vêtements de travail et chaussures de sécurité Bureau attitré Vous parlez et écrivez couramment l'anglais ; l'allemand technique est requis, l'espagnol est un plus. Vous maîtrisez les bases de la maintenance industrielle : mécanique, hydraulique, électricité. Vous possédez des connaissances en transformation des métaux (soudure TIG, meulage, tronçonnage...). Vous savez lire et analyser des plans électrotechniques (électriques, hydrauliques, pneumatiques). Vous maîtrisez les techniques de câblage électrique. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Vous avez des connaissances de base des normes de sécurité machines et des règles d'hygiène propres à l'agroalimentaire. Vous savez vous adapter à des contextes culturels et environnementaux variés et gérer les imprévus. Vous analysez des dossiers techniques complexes afin d'anticiper les difficultés. Vous transmettez efficacement vos connaissances et formez les utilisateurs pour les rendre autonomes. Vous diagnostiquez les pannes et réalisez les interventions techniques adaptées. Vous savez faire preuve de diplomatie, gérer l'attente client et maintenir une relation de qualité. Vous gérez plusieurs projets et sollicitations simultanément. Vous êtes capable d'agir efficacement en situation d'urgence et de stress (arrêt de production, panne critique). Si ce poste vous correspond, postulez auprès de Connectt à Saverne.