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Chef d'Équipe - Conseiller Client Carrosserie Expresse H/F 74 - ANNEMASSE
Offre n° 8102983
Chef d'Équipe - Conseiller Client Carrosserie Expresse H/F
74 - ANNEMASSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 août 2024
POSTE : Chef d'Équipe - Conseiller Client Carrosserie Expresse H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre concession de Vétraz-Monthoux, un Chef d'équipe/Conseiller Client Carrosserie Expresse (H/F) en CDI. Rattaché au responsable APV, vos missions seront de : Conseiller client : - Enregistrer et planifier les rendez-vous - Accueillir le client, enregistrer ses demandes - Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement - Vous assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert) pour les clients "assurances" - Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule - Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement - Assurer le suivi des ordres de réparation en cours - Suivre et améliorer la satisfaction client Chef d'équipe : - Planifier les interventions en optimisant le plan de charge de l'atelier et réaliser les contrôles après réparation - Répondre de la propreté de l'atelier, du respect des normes ISO et des procédures - Manager l'équipe, composée de 3 carrossiers et d'un alternant - Assurer les formations internes et le tutorat des apprentis - Entretenir une bonne relation avec les sous-traitants et les experts des assurances - Effectuer un reporting périodique d'activité - Semaine de 42.45h du Lundi au Vendredi. - Rémunération brute mensuelle comprise entre 2 850.90 et 3 774.08€ (variables incluses). PROFIL : Diplômé d'un Baccalauréat Général/Professionnel/Technologique, vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile. Vous justifiez idéalement d'une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d'une concession et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement. Nos Indispensables : - Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile (160 Euros nets par mois dont 60% pris en charge par l'employeur) - Chèques cadeau Noel (pour les collaborateurs et leurs enfants) - Mutuelle & Prévoyance - Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc.) - Prime de participation Nos petits plus qui font la différence : - Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans - Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques) - Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans le recrutement de vos futurs collègues) - Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients) Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Entreprise
Astoria Recrutement
Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce, automobile et industrie sur des postes d'agents de maîtrises et cadres sur toute la France.
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