Au sein de l'équipe de notre client, vous interviendrez en qualité de Chef de projet MOA. Vous participerez activement au pilotage de projets internes au client, à la structuration de l?organisation de certains chantiers stratégiques, ainsi qu?à l?amélioration continue de la satisfaction client et de la gestion des irritants. En collaboration étroite avec la Responsable d?équipe, vous serez un appui transversal à la fois opérationnel et méthodologique, contribuant à la structuration, au pilotage et à la coordination des projets dans le respect des méthodes internes de gestion de projet. Vous apporterez également votre expertise sur la rationalisation des pratiques et la centralisation des référentiels d'information. Missions : Vous aurez la charge du pilotage de projets internes, de leur planification jusqu?à leur livraison, en veillant au respect des méthodes de gestion de projet en vigueur dans l?entreprise. Vous assurerez la coordination entre les différents acteurs impliqués, organiserez les réunions de suivi, consoliderez les besoins des clients internes, et garantirez un reporting clair et régulier. Vous interviendrez également sur un projet de développement nécessitant une révision des méthodes de travail, en apportant un regard structurant et une organisation adaptée. Une attention particulière sera portée à la centralisation et la rationalisation des informations existantes, avec pour objectif la mise en place d?un référentiel clair et partagé sur le périmètre SI interne. Enfin, vous contribuerez activement à des actions d?amélioration continue, notamment autour de la satisfaction client et de la gestion des irritants signalés par les équipes ou les utilisateurs. Cette mission évoluera au fil des priorités de l?équipe et pourra s?enrichir de chantiers transverses.