Expert Jira. Compétences requises :   Maîtrise de l?implémentation de processus dans Jira, administration et paramétrage de l?outil Connaissance de l?écosystème Jira et l?implémentation/utilisation de plugins Connaissance des outils Jira/Confluence : administration, paramétrage, implémentation de processus Connaissance de la mise en ?uvre de KPI et de la construction de dashboards Connaissance des environnements de production informatique  Démarrage 01/07/2025 Localisation Paris /  Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans  Projet :   L?équipe Qualité de Service souhaite faire évoluer au plus vite l?outillage de suivi de la qualité de servie.    En ce sens et en adéquation avec la transformation agile opérée au sein de l'équipe et dans la logique de l?outillage collaboratif supportant cette transformation, il a été favorisé d?intégrer le suivi de la QS et ses processus dans l?outil Jira.      Tâches :   La mission a pour objectif d?apporter l?expertise technique Jira nécessaire à la réalisation des outils de suivi de la qualité de service.    Initialisation de la prestation et prise en main du périmètre    Analyse à dire d?expert du travail à faire dans JIRA    Construction de la solution de suivi QS notamment sur la gestion des faits marquants ou incidents à impact    Paramétrage des fonctionnalités dans Jira    Paramétrage de besoins fonctionnels complémentaires     Compétences requises :    Maîtrise de l?implémentation de processus dans Jira, administration et paramétrage de l?outil Connaissance de l?écosystème Jira et l?implémentation/utilisation de plugins Connaissance des outils Jira/Confluence : administration, paramétrage, implémentation de processus Connaissance de la mise en ?uvre de KPI et de la construction de dashboards Connaissance des environnements de production informatique