? Descriptif de la mission Dans le cadre de la gestion et de l?évolution des socles techniques des postes de travail, vous intervenez sur la définition, la mise en ?uvre, la documentation et le support des environnements utilisateurs. Vous êtes garant de la qualité, de la cohérence technique et de la continuité de service en lien avec les équipes internes et internationales.   ?? Responsabilités principales Rédiger et implémenter les spécifications techniques détaillées pour les socles postes de travail : OS Windows 10 Entreprise, Office 2016/365, composants de sécurité, pilotes matériels, paramètres de configuration. Assurer une cohérence technique avec les équipes techniques à l'international. Réaliser les évolutions techniques des composants existants et assurer leur validation en pré-production. Livrer les évolutions au RUN avec la documentation technique associée. Assurer le support niveau 3 avancé sur les postes de travail. Adapter les plans de test pour garantir le bon fonctionnement des évolutions dans une démarche d?amélioration continue. Présenter régulièrement les évolutions aux équipes techniques internationales pour faciliter leur appropriation des livrables. Définir et mettre en ?uvre les processus de fabrication des socles postes de travail. Mettre en place ou ajuster les outils et processus d?industrialisation tels que : OSD (Operating System Deployment) MDT (Microsoft Deployment Toolkit) USMT (User State Migration Tool) Zéro master Direct provisioning Participer à la transformation des méthodes d?industrialisation et à la transition build to RUN. Accompagner le RUN pour la prise en charge des socles et des moyens d?industrialisation.   ? Livrables attendus Documentation technique des évolutions Évolutions validées de l?environnement de poste de travail