Missions principales Support et administration LAN sur site client : Remplacement de switchs défectueux, injection de configuration, gestion RMA constructeur Diagnostic et intervention sur lenteurs réseau ou équipements inaccessibles Contrôle des logs, statistiques, alimentation, température et état général des équipements Configuration de débogage pour troubleshooting, ouverture de tickets constructeurs Administration réseau : modification de relais DHCP, syslog, trap-snmp, VRF, VLAN, routage, port-channel, port-mirroring, ACL, niveaux optiques, ajout/remplacement de routeur, conformité des configurations, contrôle des niveaux de software Administration et support téléphonie : Gestion et mise à jour de l?inventaire, modifications d?adresses IP/DNS, installation d?IP Phones intersites Administration et modification des équipements Alcatel, OXO, CCS, intégration de guides vocaux, création de numéros abrégés, statistiques d?usage Gestion de l?infrastructure DECT et de l?écosystème téléphonie (KIAMO, Wel?com TLMCOM, etc.) Compétences techniques requises Certifications et expertises : Aruba Certified Matériels réseaux : Cisco (2960, C9300, C9500, Nexus 93360YC, WS-C2960X-24TS-L, WS-C3750-24TS-S, 3850) HP (2530, 2930F, Procurve) Aruba (6000, 6200, 7220 contrôleurs) Nexus 3172T 32p Virtualisation : Clusters ESX Téléphonie : SBC Audiocode, serveurs TACACS, Aruba ClearPass, OXO, Alcatel CCS, DECT IP XBS Outils et plateformes : Administration sécurisée SSH, gestion de guides vocaux, statistiques téléphonie Profil recherché Formation Bac+5 en informatique, réseaux ou télécommunications Expérience confirmée sur des environnements réseaux et téléphonie complexes Certifications Aruba et bonne maîtrise des équipements Cisco/HP/Aruba Capacité à intervenir sur site, à diagnostiquer et résoudre des incidents rapidement Aisance avec la documentation technique et le reporting