POSTE : Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Notre Business Unit Finance est une équipe de 350 collaborateurs essentiellement d'experts comme vous, qui interviennent sur toute la chaîne front-to-back sur des missions de Conseil ou de MOA Métier. Pour renforcer nos équipes spécialisées en Finance de Marché et Assurance, nous recherchons des profils en support applicatif et de production ayant à la fois une bonne compréhension métier, du système d'information et sachant faire le lien entre les métiers, les développeurs et la maîtrise d'ouvrage. Responsabilités : - Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins - Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1 et 2 à nos systèmes de production - Contribuer à la conception et à la mise en oeuvre du système de support afin d'améliorer la fiabilité et auto-correction - Surveiller et signaler l'état et la santé des systèmes - Participation aux projets d'évolution et la maintenance du périmètre applicatif - Formation utilisateurs et conduite du changement - Locaux modernes en centre-ville - Télétravail jusqu'à 5 jours selon les missions, prime d'équipement de 100 € - Actionnariat salarié - Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l'entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans) - Retour de congé maternité possible à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois - Permanence handicap (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidants). - Offre de formation complète sur site et à distance, programme de mentoring pour les femmes - Mobilité en France et à l'étranger - Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle - Primes de cooptation de 500 à 4000 € - Top 1% des entreprises évaluées par Ecovadis dans le domaine social, environnemental et éthique PROFIL : Compétences indispensables : - 3 ans ou plus d'expérience dans le secteur IT finance - Une connaissance des produits de finance de marché ou de l'assurance est nécessaire - Une connaissance des outils de gestion de la demande (ServiceNow, EasyVista ou Jira) - Connaissance d'Unix, Linux - Connaissance SQL - Fortes capacités de résolution de problèmes - La possibilité de gérer plusieurs tâches dans un environnement en évolution rapide - Excellentes compétences en communication écrite et orale - Anglais courant Atouts supplémentaires : - Scripts en Perl, Python et Bash, Powershell ou Shell - Expérience en développement Profil recherché : De formation école d'ingénieur ou Bac +5, vous êtes attiré ou connaissez l'univers fonctionnel de la Finance de Marché ou de l'Assurance. Vous possédez un excellent relationnel, êtes empathique et dynamique avec un vrai sens du service et une curiosité développée.