POSTE : Conseiller Service Après-Vente Gestion Atelier H/F DESCRIPTION : Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction - Gestion des pièces détachées - Etablir des devis et factures - Gestion des garantie Renault PROFIL : Vous : - Etes diplômé/e de Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial - Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel - Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial - Disposez de bonnes connaissances informatiques - Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile - Disposez d'une expérience dans la marque Renault ++ - Connaissance minimum en mécanique général - Etes titulaire du permis B Compétences : Une expérience dans la marque serait un plus., organisation de l'atelier, travail en équipe