POSTE : CRM Manager H/F DESCRIPTION : Notre client, entreprise spécialisée dans le commerce de produits alimentaires, recherche un CRM Manager H/F dans le cadre d'une création de poste. Rattaché.e à la Head of Consumer Experience Delivery, vous êtes en charge de concevoir et de mettre en place la stratégie CDP/CRM, les objectifs, la rentabilité et l'expérience consommateurs. Voici vos missions : - Consolider les données consommateurs pour qu'elles soient analysables / utilisables. - Mise en place de la stratégie, mise en place de la plateforme CDP/CRM, objectifs, rentabilité et expérience consommateurs - Conception, opportunité et personnalisation de la plateforme - Créer une véritable expérience consommateurs cross-canal - Création et segmentation de consommateurs - Définir les étapes du parcours et les règles de logique commercaile à appliquer ainsi que les modèles de canaux et le code requis pour servir le contenu en fonction du persona adéquat. - Evaluer le retour sur investissement et l'efficacité des différentes campagnes pour optimiser l'utilisation de la plateforme. Tu reportes au Head of Consumer Experience Delivery. Conditions et rémunérations : - Rémunération package : 65k/90K€ (Intéressement / participation + fixe) - Flex office Entretiens et Processus de recrutement : 1er entretien avec la Head of Delivery 2ème entretien avec la Directrice Marketing digital 3ème entretien avec le RRH PROFIL : Es-tu le talent qu'il nous faut ? N'hésite plus à postuler si - Tu as une vraie passion pour le consommateur - Tu as une expérience significative dans le domaine des CDP / CRM, de préférence dans un univers FMCG - Tu es orienté(e) business et résultats - Tu as d'excellentes compétences en communication, pour collaborer efficacement avec les équipes internes et externes. - Tu fais preuve de Leadership, avez un esprit positif et humble, tu es capable d'inspirer, motiver et influencer les équipes autour de toi autour d'objectifs communs