Description du poste : Institut de formation pour naturopathes dédié à la formation professionnelle en hygiène de vie. Depuis sa création, le savoir-faire de notre entreprise est reconnu par les professionnels du secteur. On s'appuie techniquement et humainement sur la longue expérience de formateurs cadres très expérimentés qui insuffle innovations pédagogiques et synergies nouvelles dans le domaine de la formation naturopathe en ligne. C'est aussi une pratique quotidienne de la naturopathie grâce à son réseau de cabinets de consultations, son partenariat avec le Centre tout naturellement , des conférences et ateliers grand public et des activités "mieux-être en entreprise". Autant d'atouts qui permettent d'assurer une formation ultra-pratique dans le cadre d'une approche pragmatique pour faciliter les débouchés professionnels de ses apprenants.***VOS MISSIONS PRINCIPALES :***Répondre aux appels entrants des candidats, leads ou prospects : Répondre à leurs premières questions si possible puis positionner un rendez-vous et le valider le commercial, avec mise en place de rappels, calendriers, . * En lien étroit avec le Commercial, utilisation et gestion de toutes les fonctionnalités d'HUBSPOT pour un suivi complet : suivi et saisie des dossiers dans Hubspot (pipeline), qualification des contacts, etc. * Aide à la prospection téléphonique liée au CRM en vue de l'aide à la promotion et au recrutement des futurs apprenants * Participer à la gestion administrative des soirées portes-ouvertes (SPO) et gérer leur suivi : gestion des envois d'emails depuis Hubspot, appels téléphoniques de relance pour confirmer les présences, saisie des présents dans Hubspot, envoi des emails de remerciement. Description du profil : # LES CLÉS POUR RÉUSSIR***Sens développé de l'organisation ainsi que de la rigueur. * A l'aise avec les outils informatiques et vous adaptez rapidement. * Qualités rédactionnelles * Polyvalence * Qualités commerciales * Connaissance de Hubspot est un plus * Très bon niveau de français