Description du poste : Dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise, vous assurez un service irréprochable à la clientèle de Maison Minelli, tout en respectant le règlement du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de la société. Vos missions en qualité de Conseiller (ère) de Vente:***o Assurer l'expérience client : · Accueil de la clientèle · Conseils et vente de produits à la clientèle · Gérer les demandes et réclamations-clients · Appliquer les techniques de vente et de négociation · Conclure les ventes selon les objectifs fixés · Compléter la vente de produits complémentaires ou de services associés***o Gestion de la caisse et des fichiers clients : · Facturation et enregistrement des ventes · Tenue de la caisse · Renseigner le fichier clients · Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients***o Gérer la tenue du magasin : · Gestion du stock boutique et inventaire · Mise en place de la collection dans la boutique · Réception et suivi des retours***o Sociales et organisationnelles · Assimiler et respecter les objectifs fixés · Créer et développer une relation de confiance avec les clients · Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation · Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit Votre esprit d'équipe et votre dynamisme vous permettrons de vous investir pleinement dans l'équipe du magasin. Le sens du service et connaissance du produit seront nécessaires pour accompagner au mieux notre clientèle éprise de qualité.***Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise Description du profil : Compétences et qualités requises :***Sens du service client : Vous êtes à l'écoute des clients et faites preuve de réactivité pour répondre à leurs besoins. * Excellente présentation : Vous êtes soigné(e), élégant(e), et représentez l'image de la marque avec professionnalisme. * Dynamisme et enthousiasme : Vous êtes énergique, proactif(ve) et aimez travailler dans un environnement stimulant. * Capacité d'adaptation : Vous êtes flexible et savez vous adapter aux besoins des clients et à l'environnement de la boutique.