- Superviser et animer une équipe d'opticiens pour atteindre les objectifs de performance. - Assurer la gestion quotidienne du magasin et garantir un service client exceptionnel. - Conseiller les clients sur le choix de lunettes et lentilles adaptées à leurs besoins. - Gérer les stocks et passer les commandes nécessaires pour maintenir un assortiment optimal. - Développer et mettre en place des stratégies de vente pour accroître le chiffre d'affaires. - Former et accompagner les nouveaux membres de l'équipe pour garantir un haut niveau de compétence. - Veiller au respect des normes de qualité et des réglementations en vigueur. - Collaborer avec les autres départements pour optimiser les opérations du magasin. - Expérience de 4 ans minimum dans le domaine de l'optique - Maîtrise des techniques de vente et de conseil client - Compétences solides en communication interpersonnelle - Expérience confirmée en gestion d'équipe - Capacité à analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Sens aigu du service client et de la satisfaction - Esprit d'initiative et autonomie dans le travail - Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution