POSTE : Assistance à Maitrise d'Ouvrage AMOA Commerce Avant-Vente H/F DESCRIPTION : Quel est notre contexte ? Au sein du Centre de Compétences Numériques (CDCN), les AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage), les Responsables d'Applications et les Chargés d'Applications sont le point d'entrée pour toutes les demandes d'évolutions sur l'ensemble de nos domaines : Commerce, Achats, Approvisionnements, Finance, Logistique, Transport. En tant qu'AMOA Commerce Avant-Vente H/F, vous êtes l'interlocuteur de nos métiers Commerce Avant-Vente BtoB et BtoC (Tarifs de vente, Contractualisation (remises, prix nets), Cycle de vie du produit, Opérations commerciales, Cycle de vie du prospect et client, Segmentation client, SFA). Votre rôle est de définir les processus cibles, animer et challenger les métiers dans l'expression de leurs besoins. Vous devez également préparer et accompagner les recettes fonctionnelles avec les équipes métiers (via un cahier de tests formalisé) afin d'assurer la bonne prise en main des paramétrages réalisés et des bonnes conditions d'utilisation de l'outil. Vous travaillez main dans la main avec nos Responsables d'Application et nos Product Owners. Vous allez faire partie des projets majeurs de transformation des processus métiers et de notre Direction Numérique et SI. Quel sera votre quotidien ? Sous la responsabilité de Julie, notre Responsable du Centre de Compétences Numériques, vos missions sont les suivantes : - Être le point d'entrée principal des équipes métier et techniques sur tous les sujets touchants à votre domaine fonctionnel; - Préparer et organiser les ateliers avec les référents métiers; - Assurer le suivi des actions jusqu'à ce que la fonctionnalité soit déployée pour les utilisateurs finaux; - Challenger le besoin métier et le formaliser au travers de cas d'usage (use cases); - Savoir identifier les impacts de vos cas d'usage sur les autres domaines et alerter en conséquence; - Comprendre les freins techniques pour les expliquer auprès des métiers demandeurs et prendre des décisions pour résoudre ces problématiques; - Participer à l'évolution de la cartographie métier (processus) de votre domaine fonctionnel; - Documenter : réalisation de logigrammes, supports de présentation, compte-rendu d'ateliers, manuels utilisateurs et tout autre document défini par la méthodologie; - Préparer et accompagner les recettes fonctionnelles avec les équipes métiers via un cahier de tests formalisé; - Participer à la formation des équipes métiers. Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions d'éligibilité) : - 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés) - Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte) - Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste - Partenariat Klaxit (favoriser le covoiturage) - Une mutuelle gratuite - Un intéressement - Prévoyance - Réduction Partenaires - Déjeuner - Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation Conditions du contrat : CDI - temps plein Salaire : selon expérience, à partir de 40K€ brut/an Temps de travail hebdomadaire : 38H45 contractuelles, réparties du lundi au vendredi Localisation du poste : 3 Avenue Roger Lapébie à Villenave d'Ornon (33140) Poste à pourvoir à partir de : Novembre 2024 Informations complémentaires : déplacements occasionnels sur nos sites bordelais (Bordeaux Nord, Canéjan ou Le Haillan) Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement : - Premier échange téléphonique avec Laetitia, la personne dédiée à la campagne de recrutement - Pour mieux vous connaître, réalisation d'un test de personnalité Assessfirst (durée : environ 30 min) - Rencontre avec Julie, notre Responsable du Centre de Compétences Numériques Si vous êtes retenu(e), Welcome au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration adapté avec l'accompagnement d'un(e) parrain/marraine. Envie de rejoindre nos équipes ? Postulez maintenant ! PROFIL : Votre candidature retiendra notre attention si : Votre parcours (2 ans d'expérience minimum) vous permet de justifier d'une très bonne connaissance du Commerce Avant-Vente BtoB et BtoC (Tarifs de vente, Contractualisation (remises, prix nets), Cycle de vie du produit, Opérations commerciales, Cycle de vie du prospect et client, Segmentation client, SFA). Une première expérience du travail en équipe et en mode projets serait un plus.