Coordinateur Achats Service Client H/F 92 - LEVALLOIS PERRET
Offre n° 8114255
Coordinateur Achats Service Client H/F
92 - LEVALLOIS PERRET - Localiser avec Mappy
Publié le 01 juin 2024
POSTE : Coordinateur Achats Service Client H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS AERONAUTIQUE-BE recherche pour son client, un acteur du secteur Grande Distribution, un Coordinateur achats du service client (H/F). - Gérer un portefeuille (exécution des commandes) de nos principaux clients de l'industrie des biens de consommation courante (FMCG), ainsi que de gérer la logistique et les réclamations financières pour le marché Français. Gestion des commandes de satisfaction des clients : - Gérer les comptes clients tout au long du cycle d'exécution des commandes - Suivre les indicateurs pertinents pour mesurer le niveau de service et mettre en ½uvre des plans d'action pour améliorer le service. - Rechercher activement des moyens innovants d'améliorer la satisfaction des clients et de supprimer les tâches sans valeur ajoutée. Gestion et négociation des réclamations clients : - Traiter les réclamations/demandes de crédit des clients liées aux retours et aux non-conformités - Collaborer avec les équipes appropriées pour résoudre les problèmes dans les délais. - Organiser des réunions avec les clients pour examiner le niveau de service et négocier les pénalités. - Diplôme de maîtrise en chaîne d'approvisionnement - Au moins 5 ans d'expérience dans l'industrie des biens de consommations courantes (FMCG) dans les départements de la chaîne d'approvisionnement/service client. - Solide connaissance SAP et et de Microsoft Excel, - ANGLAIS CONVERSABLE ! - Très orienté(e) client, - Compétences relationnelles pour être capable de communiquer avec différents types d'employés/intervenants et comprendre différents types de demandes Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 42000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
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