Description du poste : Dans le cadre d'un accroissement d'activité et face à une problématique de cyberattaques, notre client recherche un Technicien support IT N2. Vos différentes missions seront : - Support de proximité aux utilisateurs du centre de service - Animation du centre de service : - Requalification des tickets (incidents, demandes) - Relance des utilisateurs et responsables des tickets - Représentation des utilisateurs auprès de la DSI - Gestion du parc utilisateurs (ordinateurs, imprimantes, logiciels, Active Directory, gestion des droits, solutions de déploiement, mise à niveau, inventaire) - Suivi de l'exploitation et surveillance des sauvegardes quotidiennes - Pilotage des équipes d'ingénierie sur les incidents majeurs - Veille technologique sur l'environnement de travail utilisateurs Environnement technologique : Office 365 / Teams / Windows Server / Linux / IOS Pourquoi accepter cette mission ?***Société offrant une réelle opportunité d'autonomie durant la mission (Vous rejoignez une équipe composée d'un alternant.) * Mission de plus ou moins longue durée : 3 mois renouvelables avec une visibilité à 6mois. * Société dynamique en plein développement***Temps plein * Contrat : Freelance * Lieu : Proche de Montreuil * Durée : 3 mois renouvelables (visibilité à 6 mois) * Démarrage immédiat Description du profil :***Vous maitrisez l'environnement Office 365 / Teams / Windows / Windows Server / Linux. * Vous avez des connaissances des outils de virtualisation VmWare Horizon. * Vous affectionnez rendre services aux utilisateurs et la proximité avec ces derniers.