POSTE : Assistant Logistique H/F DESCRIPTION : Notre client, implanté à Lavau (10) spécialisé dans le transport logistique recherche un/une assistant(e) logistique. En tant qu'assistant logistique, vous aurez pour mission : ? Gérer le traitement administratif des commandes clients (de la réception à la facturation), ? Veiller à la bonne prise en compte de l'équipe préparations des différentes commandes, ? Assurer le suivi des livraisons : coordination avec l'affréteur, suivi des délais, ? Contrôler les stocks disponibles, ? Collaborer avec le service litiges et les clients concernant les anomalies (retards de livraison, produits manquants ou défectueux), ? Mettre à jour les bases de données clients et produits dans le système WMS, ? Participer à la gestion des inventaires et des réapprovisionnements, ? Collaborer avec l'équipe commerciale et logistique pour garantir un service client optimal. ? Identifier les besoins en transport en lien avec les équipes exploitation des sites, ? Sélectionner les transporteurs en fonction du type de marchandise, du délai et du coût, ? Créer les ordres de transport dans les systèmes d'information ? Passer les ordres de transport et assurer le suivi jusqu'à la livraison finale, ? Optimiser les tournées, les chargements et les coûts de transport, ? Organise le transport interne entre nos sites si nécessaire ? Veiller systématiquement au respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité, ? Veiller impérativement au respect des procédures OEA (Opérateur Economique agréé). L'assistant(e) ADV Logistique agit dans le respect des procédures internes, avec une autonomie sur la gestion quotidienne des commandes, des livraisons et du suivi client. ? Rend compte régulièrement à la hiérarchie des anomalies, retards ou situations nécessitant arbitrage. ? L'affréteur travaille de manière autonome dans la sélection, la négociation et le pilotage des transporteurs. ? Responsable de l'organisation des expéditions et demandes d'enlèvement, du respect des délais, du contrôle des coûts de transport, ainsi que du traitement des litiges. Lundi au vendredi : 8H / 12H - 14H / 17H Taux horaire : 12€ brut pour débuter Une première expérience dans la logistique / administratif est demandée. PROFIL : ? Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.), ? Connaissance des logiciels de gestion de commandes (WMS), ? Connaissance des procédures logistiques et des normes de gestion des stocks, ? Bonne communication écrite et orale, ? Sens du service client, capacité à résoudre des problèmes rapidement, ? Capacité de négociation, sens du service client et réactivité, ? Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, ? Capacité d'adaptation