POSTE : Chargé de Communication Intranet & Outils Collaboratifs H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? In Extenso est un leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, accompagnant nos clients dans toutes les étapes de la vie de leur entreprise. Avec plus de 250 agences et 6600 collaborateurs, nous sommes présents partout en France. Nous sommes certifiés Great Place To Work® et engagés dans un programme RSE ambitieux. Notre esprit d'équipe se manifeste chaque jour à travers notre collaboration et notre soutien mutuel. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre In Extenso, c'est bénéficier d'un cadre de travail agréable, d'un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, et d'un accompagnement pour évoluer selon vos objectifs et ambitions. Dès votre arrivée, vous profiterez d'un parcours d'intégration structuré et d'un système de parrainage pour vous guider. Nous offrons de nombreux avantages, notamment : - Carte titres restaurant, - Prime d'intéressement, - Mutuelle et prévoyance, - Remboursement des frais de transports en commun et forfait de mobilité durable. Description du poste : En charge de l'intranet déployé auprès des 6600 collaborateurs du groupe In Extenso, vous aurez pour objectifs de : - Fédérer et développer l'usage autour de ce référentiel commun, - Faciliter l'accès à l'information et à la documentation, - Améliorer l'efficacité de la communication interne, - Encourager le partage de connaissances. Vos missions principales : - Exploitation opérationnelle de la plateforme (gestion des droits, des espaces, du référentiel, des liens vers les outils), - Pilotage de la maintenance corrective et évolutive en lien avec l'intégrateur et l'éditeur de la solution (Jalios) : ticketing, formalisation des besoins, suivi des livraisons, recette, - Prise en compte des irritants et apport d'idées pour remise en question et amélioration continue de l'expérience utilisateur / contributeur (benchmark), - Animation éditoriale et publications d'informations à portée nationale (planning d'actualités nationales, opérations spéciales type « Calendrier de Noël », newsletter mensuelle) - Support aux utilisateurs : accompagnement à la prise en main, suports d'aide, onboarding, - Formation et animation des 150 contributeurs (au siège et dans les régions) : supports de formation, bonnes pratiques, animation équipe teams, newsletter, - Reporting : analyse de l'évolution des usages, de l'activité, - Gestion des équipes teams (gouvernance, formation, bonnes pratiques, reporting), - Conseil à l'ensemble des services pour maximiser l'impact des communications internes. PROFIL : Profil recherché : Titulaire d'un Bac +3 à Bac +5 et fort(e) d'au moins 3 ans d'expérience, vous maîtrisez les environnements intranet, les plateformes de gestion de contenus et les outils collaboratifs. À l'aise avec internet et les réseaux sociaux, vous savez utiliser les outils de traitement d'image et de vidéo. Doté(e) d'un excellent sens de la communication, vous êtes attentif(ve) aux besoins des autres. Vous avez un véritable sens du service client. Pédagogue et patient(e), vous possédez d'excellentes capacités relationnelles. Rejoignez-nous pour entreprendre l'avenir !