POSTE : Responsable d'Equipe Controle H/F DESCRIPTION : Le groupe RATP Dev assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains (bus, cars, tramways, réseaux ferrés et métros), et de sociétés de transport à vocation touristique. RATP Dev est présent dans 12 pays en Europe, Amérique, Asie et Afrique, et dans plus de 30 villes, agglomérations et départements en France. RD Angers, filiale du groupe RATP Dev, exploite le réseau de transport Irigo d'Angers Loire Métropole. Le réseau Irigo dessert 30 communes et assure plus de 37 millions de voyages par an, comporte 29 lignes régulières de bus et 3 lignes de tramway. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable d'équipe Contrôle (H/F). VOS FUTURES MISSIONS Votre objectif ? Assurer un environnement sécurisé et contribuer à créer un climat serein à bord des bus et tramways en exerçant un management d'agents de contrôle, collectif (gestion des équipes terrain) et individuel (suivi et entretien). Vos missions : - Manager collectivement les équipes d'agents commerciaux de contrôle : o Encadrer et coordonner une équipe de vérificateurs sur le terrain o Organiser le déroulement des journées (briefs/débriefs, disponibilité des matériels et véhicules) o Intervenir en aide et soutien aux membres de son équipe o Apprécier les situations en temps réel et décider de se retirer d'une intervention en cas de danger o Veiller à l'application des procédures et du cadre légal - Assurer le suivi managérial individuel des membres de son équipe : o Réaliser les entretiens annuels o Faire les entretiens d'accompagnement o Intégrer, former et assurer le suivi d'un nouvel agent o Participer au recrutement des agents PROFIL : UN PROFIL QUI VOUS CORRESPOND Vous souhaitez exercer un métier concret qui ait du sens et intervenir au service des angevin(e)s ? Venez nous rejoindre ! Formé(e) au management, vous possédez des aptitudes reconnues dans le domaine, savez communiquer, convaincre et réguler les situations conflictuelles. Disponible et autonome, votre aisance relationnelle et vos connaissances en informatique vous permettent une adaptation rapide. Nous rejoindre, c'est non seulement l'assurance de relever des objectifs stimulants, mais c'est aussi rejoindre une équipe dynamique et portée au quotidien par le sens du service public. Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI. Rémunération selon profil et expérience.