Description du poste : Vous êtes le PILIER ADMINISTRATIF entre les équipes commerciales, logistiques, production, RH et clients. Vous PILOTEZ le cycle de vie des commandes clients, de leur enregistrement à la facturation, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client. Plus précisément, VOS futures missions : -ADV & Gestion client : Traitement complet des commandes, suivi des règlements clients et relances éventuelles, mise à jour des tarifs et transmission aux clients, facturation des coûts de transport, gestion documentaire associée - Support logistique & production : Appui à la planification des livraisons et de la production, suivi de l'activité et mise à jour des indicateurs de performance, édition de documents, suivi des consommables et alerte en cas de besoin - Administration & Secrétariat : Accueil physique et téléphonique des visiteurs, suivi administratif, gestion administrative du personnel - Communication & Qualité : Création de supports (présentations, procédures, notices), suivi des relations avec organismes et administrations, participation à l'amélioration continue et à la conformité documentaire Description du profil : Etes-vous THE profil que l'on recherche? - Expérience confirmée (4 ans minimum) sur un poste ADV / Assistant administratif polyvalent - Aisance relationnelle client/fournisseur (physique, téléphone, e-mail) - Sérieux(se), impliqué(e) et orienté(e) satisfaction client - Une posture proactive, collaborative et consciencieuse Mais encore ... - Excellente maîtrise de CEGID et du Pack Office - Connaissance des processus logistiques, de production et ADV - Sens de l'organisation, rigueur et discrétion - Bonne capacité rédactionnelle et relationnelle - Autonomie, réactivité et esprit d'équipe C'est bien VOUS ? Besoin d'1 raison supplémentaire pour postuler ? On vous en donne 4 ! - Une entreprise à taille humaine où vos idées comptent - Un poste polyvalent, stimulant et au cœur de l'activité opérationnelle - Des projets concrets, en lien direct avec les clients et les équipes internes - Un environnement industriel exigeant, mais porteur d'évolution Prêt(e) à saisir cette belle opportunité de carrière qui n'attend que VOUS ? Envoyez dès maintenant votre candidature à SOLENN de Synergie ! [Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.]