Description du poste : Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Responsable d'agence Transport (H/F). ? En tant que Responsable d'agence transport, vous serez le garant du bon fonctionnement de l'exploitation et du management des équipes. Vous piloterez une agence composée de 70 chauffeurs et d'une équipe d'exploitants, dans un environnement exigeant et dynamique. ? Vos principales missions : - Superviser l'activité quotidienne de l'agence et garantir la qualité de service. - Encadrer, animer et faire monter en compétences les équipes (exploitants et conducteurs). - Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI), notamment en matière de sécurité, de qualité et de rentabilité. - Gérer le budget de l'agence et optimiser les coûts d'exploitation. - Veiller au respect des réglementations sociales et du transport. - Être l'interlocuteur privilégié des clients et garantir leur satisfaction. - Participer activement à la stratégie de développement de l'agence. Issu(e) d'une formation en transport, logistique ou management, vous justifiez d'une expérience significative (minimum 5 ans) dans la gestion d'une agence ou d'un centre de profit dans le secteur du transport routier de marchandises. Compétences et qualités attendues : - Solide expérience en encadrement d'équipes opérationnelles. - Maîtrise des outils de gestion d'exploitation et des réglementations transport. - Capacité à piloter des indicateurs de performance et à gérer un budget. - Leadership, sens de l'organisation et réactivité. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap