POSTE : Ingénieur Exploitation Informatique H/F DESCRIPTION : Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités : - La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire) - La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid) - Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments) IDEX réalise un chiffre d'affaires de 2,3 milliards d'Euros et accompagne plus de 12 000 clients de tous secteurs dans leur transition énergétique en proposant une énergie utile, locale et compétitive. La Direction des Usages Numériques et de la Direction Technique recherche son futur lngénieur/e d'exploitation F/H pour garantir le fonctionnement technique des moyens d'exploitation des applications. A ce poste, vous aurez pour objectif la mise en oeuvre et la préconisation des solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser l'exploitation informatique sur les différents environnements applicatifs et de bases de données. Vos missions : Exploitation applicative - Analyse et résolution d'incident (N2-N3) sur l'ensemble de l'exploitation des applications issu de la supervision ou de l'opérationnel - Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications (Centreon) - Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications - Garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers. - Participer à la définition du plan de reprise d' activités (PRA). - Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production. - Suivi du plan de Production et le bon fonctionnement des traitements applicatifs (Control-M) - Mise en place et optimisation des chaînes de traitements d'automatisation (Control-M) - Vérification/validation de l'intégration des les nouvelles applications au système d'exploitation existant (PROJET -> RUN) - Assurer la mise en oeuvre d'une correction ou d'une mise à jour d'une composante logicielle ou matérielle après sa validation en pré production/test. - Définir/Surveiller/Exploiter les tâches automatisées : alarmes, ordonnancement, sauvegardes - Suivi des cases/change ouverts auprès des différents prestataires. - Veiller à la qualité des mises en production : vérification procédures et documentations de livraisons - Définir les procédures, les normes et les traitements afin d'optimiser les performances des applications - S'assurer que la documentation et les procédures soient à jour (DI, DEX, fiche réflex, DAT) - Participer à la mise en place des outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation de la production. - Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production. Qualité de service - Force de proposition pour l'amélioration continue. - Suivi de la qualité du service des applications/traitements/batch - Suivi des indicateurs ITOPS (temps RTO/RPO, KPI applicatifs) - Méthodologie ITIL (incident/demande/change/problem + lifecycle) Périmètre technique : - OS Windows/Linux (socle OS, composants système, composants spécifique d'exploitation - logs, explorateur tâches/événements) (senior) - Technologies WEB : IIS, Apache Tomcat, Nginx - Language : Powershell, Batch, PHP, Python, JavaScript (basic), HTML, VBS - Outils de supervision : Centreon - Control-M (avancé) - requis - BDD Oracle, MSSQL, PostgreSql, MariaDB, MySQL (basic) - Azure (basic infra) : PaaS + SaaS plateforme - Technologies : Elastic Search, Docker/Kubernetes, Azure pipeline CI/CD Vous possédez les compétences pour ces missions? Rejoingnez-nous ! Pour finir, nous sommes persuadés que la diversité est une chance ! Nous nous engageons à créer des équipes inclusives et diversifiées ou chacun pourra s'épanouir. C'est pourquoi nous recherchons des personnes talentueuses et motivées de tous horizons. Si ces sujets vous passionnent, et que vous voulez découvrir nos projets, alors faites #LeBonChoixIdex et rejoignez les 6 000 héros de la décarbonation composant la #TeamIdex. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site idex.fr ou abonnez-vous sur nos réseaux sociaux : Linkedin ou Instagram @idex\_Groupe PROFIL :