POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : L'agence d'intérim Tesim recherche activement, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Réceptionniste expérimenté(e) pour un poste à pourvoir immédiatement en CDI, au sein d'un complexe hôtelier haut de gamme situé à 20 minutes d'Aurillac. Missions principales : - Accueillir et orienter les clients à leur arrivée. - Gérer les check-ins et check-outs, assurer l'enregistrement des clients et répondre à leurs demandes durant leur séjour. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Répondre aux appels téléphoniques, traiter les réservations et gérer les courriers électroniques. - Maintenir un excellent service client, garantissant une expérience positive et mémorable. - Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour assurer une gestion fluide des séjours des clients. - Poste en CDI, temps complet (169h par mois). - Salaire en fonction de l'expérience à un poste similaire. - L'établissement ferme de début janvier à début février. - Deux jours de repos consécutifs par semaine. - Mutuelle entreprise. PROFIL : - Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire. - Organisation, dynamisme et excellente présentation sont essentiels. - Maîtrise de l'anglais impérative ; la connaissance d'autres langues étrangères serait un plus. - Excellentes compétences en communication et sens du service client. - Disponibilité et flexibilité (travail possible le week-end et les jours fériés).