POSTE : Data Analyst H/F DESCRIPTION : En tant que Data Analyst, vous jouerez un rôle clé aux côtés de notre Sales OPS pour assurer la performance de nos équipes commerciales. Votre expertise en SQL sera particulièrement mise à profit pour explorer et structurer des données complexes. Vous interviendrez sur des solutions stratégiques telles que Hellowork.com, Basile, Magnet et Stori, en fournissant des analyses cruciales pour guider les décisions de notre Business Unit "Emploi". Votre maîtrise des outils BI, Excel et dataviz complétera ce savoir-faire pour éclairer nos stratégies. Votre mission s'articule autour de trois axes principaux : - 1 - Les rapports de performance clients : Vous concevrez des dashboards pour nos équipes commerciales et CSM, leur permettant d'accompagner au mieux nos clients, de les conseiller et de les fidéliser. Ces outils, basés sur des données de navigation web et de comportement utilisateur, seront votre domaine d'expertise. - 2 -Le pilotage d'activité commerciale : Vous contribuerez à l'analyse et à l'interprétation de nos données commerciales pour aider la direction et les managers à prendre les meilleures décisions. Votre rôle sera de manipuler les données issues de notre CRM (Salesforce) pour suivre les objectifs de ventes, analyser le churn, les taux de transformation, et bien plus encore. - 3 - Les process commerciaux : Vous travaillerez sur l'optimisation continue de nos processus, permettant de structurer notre activité commerciale. Grâce à vos analyses, vous contribuerez à définir les objectifs, gérer les territoires de vente, et optimiser les cycles de vente, apportant ainsi transparence et fluidité à nos équipes commerciales. Vos responsabilités incluent : - Collaborer avec le Sales Operations Manager pour valider la faisabilité des solutions envisagées et les chiffrer. - Concevoir et spécifier des solutions techniques pertinentes, en récupérant les données nécessaires dans notre CRM ou auprès des équipes produits et tech internes. - Manipuler ces données via des requêtes SQL dans notre datawarehouse (Google Big Query). - Assurer les tests et recettes nécessaires pour garantir le succès des livraisons, en affichant les résultats dans l'outil de dataviz (Google Looker Studio). - Être le référent technique interne pour les dashboards et analyses de votre périmètre, en assurant leur maintenance et support avancé. - Rédiger la documentation technique pour garantir la pérennité des solutions mises en place. Et maintenant, parlons rémunération et avantages ! Voici ce que nous proposons : Un package total compris entre 43K et 47K découpé de la façon suivante : - Une rémunération fixe comprise entre 38K et 42K selon profil, - Une participation aux bénéfices (Montant moyen versé chaque année : 5500€) - Une prime vacances versée en Juin (montant 2024 : 390€) - Un séminaire qui a lieu tous les ans sur les pistes de ski ou au soleil - Des Fridays web, Bingos des Bureaux, C dans l'air, HelloBreakTime, HelloEventOn vous expliquera ! - La possibilité de choisir son matériel (plutôt Mac ou PC ?!) - 2 jours de télétravail par semaine - 11 RTT, carte Swile, mutuelle - Une démarche pro mobilités douces (Forfait Mobilité Durable) et particulièrement pro-vélo (prêts de vélos de test, aides à l'achat et à l'entretien, dons aux assos) La suite du process ? - Votre CV est retenu : Laëtitia, Chargée de recrutement, vous contactera pour un premier échange téléphonique. - L'échange est positif ? Premier entretien avec Guillaume, Performance Manager et Bleuenn, - Toujours positif ? Dernière étape avec Loïc, Directeur délégué et Juliette, Responsable RH. - Vous avez un retour dans les 2 jours qui suivent l'entretien ! PROFIL : Fort de 3 ans d'expérience minimum en tant que Data Analyst, Sales Analyst, ou sur un poste équivalent, vous êtes prêt à apporter votre expertise pour contribuer activement à notre succès commercial. Pour exceller dans ce rôle, vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse exceptionnelles, faisant de vous un véritable problem solver. Votre expertise en requêtes SQL, bases de données, Excel, et outils de dataviz est indéniable, vous permettant de manipuler et interpréter les données avec précision. Idéalement, vous avez déjà travaillé sur des problématiques commerciales, ce qui vous donne une compréhension fine des enjeux auxquels nos équipes font face. Vous êtes rigoureux, curieux et autonome, des qualités qui vous permettent de proposer des solutions innovantes tout en challengeant l'existant.