POSTE : Responsable Back Office H/F DESCRIPTION : Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Back-Office Occitanie à Toulouse (31) en CDI ! Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du Testing, de l'inspection et de la certification depuis près de 200 ans. Acteurs de la transformation du monde, aux côtés de nos clients, avec rire, passion et ambition. Nous aimons relever des défis, révéler les talents, faire bouger les lignes et élargir les horizons pour bâtir un monde de confiance. Exprimez vos talents ! Rattaché(e) à Serge, Directeur Régional Bureau Veritas Construction, vous êtes Responsable d'une équipe dédiée à la commercialisation et à la gestion des contrats de la filiale sur le périmètre Occitanie. Ambassadeur/ambassadrice de l'expertise et du savoir-faire de Bureau Veritas, vous portez les couleurs de nos engagements, avec ambition et humilité. Dans ce cadre, vous serez amené à : - Encadrer, animer et coordonner votre équipe de 15 collaborateurs, répartis sur différents sites - Être le garant de la fiabilité administrative des dossiers et superviser la bonne réalisation des offres commerciales ainsi que de la mise en production des contrats, - Effectuer des points de coordination périodiques avec les managers opérationnels pour ajuster les priorités de prestation du Back Office, déterminer les plans d'actions associés et assurer leur mise en oeuvre, - Piloter l'activité de votre équipe au quotidien, animer les points du matin avec les Chargés de la relation client, organiser et lisser la charge de travail. - Identifier les gains de production et mettre en place / suivre les indicateurs de performances. On continue ? Bâtissons ensemble un monde de confiance ! De formation supérieure en management ou en gestion d'équipe, vous disposez d'une expérience significative en gestion de production et de management. Vous disposez de très bonnes qualités relationnelles, de communication tant orale qu'écrite, et savez analyser et comprendre les problématiques métier des collaborateurs pour les accompagner dans leur quotidien. Votre approche de votre métier est guidée par le service à apporter à vos clients. Vous avez une bonne compréhension des enjeux business de l'entreprise. Vos qualités professionnelles vous permettent de gérer les aléas du quotidien avec beaucoup de sérénité et de solutions En nous rejoignant, vous serez formé(e) à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires. Pourquoi nous rejoindre ? Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble, Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions, Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker" Vous bénéficiez d'un salaire fixe + bonus + prime d'intéressement/participation. Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble. Vous êtes à un clic de votre carrière ! Bureau Veritas Groupe est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes/aux personnes en situation de handicap. PROFIL :