- Superviser et coordonner les activités de production administrative (multi-sites) - Planifier et organiser les ressources pour optimiser l'efficacité opérationnelle - Assurer le suivi et le respect des délais de production - Gérer les relations avec les clients et garantir leur satisfaction - Analyser les performances et proposer des améliorations continues - Encadrer et motiver une équipe de collaborateurs - Collaborer étroitement avec les autres départements pour aligner les objectifs - Veiller à la conformité des processus avec les réglementations en vigueur - Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un rôle similaire - Solides compétences en management d'équipes - Maîtrise des techniques de planification et de coordination des activités - Excellente capacité à entretenir et développer les relations avec les clients - Sens de l'organisation et rigueur administrative - Aptitude à prendre des décisions rapidement et efficacement - Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités - Bonne communication interpersonnelle et sens du leadership - Maîtrise des outils informatiques pertinents pour le poste