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- Détail de l'offre 8127112
Réceptionniste polyvalent F/H - Domaine de la Corniche (H/F) 14 - AUBERVILLE
Offre n° 8127112
Réceptionniste polyvalent F/H - Domaine de la Corniche (H/F)
14 - AUBERVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 juin 2024
Nous recherchons un Réceptionniste F/H pour notre résidence " Le Domaine de la Corniche ". Le réceptionniste accueille les clients, facilite leur séjour et gère leur départ. Il est le référent privilégié des clients. VOS MISSIONS : Sous l'autorité du Directeur de la résidence de tourisme : Accueil des clients - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l'établissement - Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil Gestion des litiges - Assurer constamment la qualité sur site - Traiter les litiges clients - Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client - Fidéliser de la clientèle Facturation et encaissement - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens - Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances - Participer à la comptabilité journalière VOTRE PROFIL : - Aisance relationnelle - Bonne capacité d'adaptation - Maîtrise de l'anglais à l'oral - Esprit d'équipe - Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL : - CDD Saisonnier à pourvoir le 01/07/2024 et ce jusqu'au 30/09/2024 - 35 H hebdomadaire REMUNERATION MENSUELLE - 1914 € brut - ANGLAIS OBLIGATOIRE - RESALYS SOUHAITE - POSSIBILITE DE LOGEMENT
- Type de contrat
-
Contrat travail saisonnier - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1914,00 Euros à 1914,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Domaine de la Corniche
La résidence de vacances Le Domaine de la Corniche, labellisée Clef Verte est située au cœur d'un quartier calme, à seulement 3 km des plages d'Houlgate. Entre Cabourg et Deauville, Auberville est située dans le Pays d'Auge, au pied du site remarquable « les falaises des Vaches Noires », falaises aux formes atypiques et hautes de plus de 100 mètres. Implantée à la mer, la résidence est composée de 98 lots, du studio à la maison 3 pièces. Elle est équipée d'une piscine ...
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