POSTE : Developpeur Service Now H/F DESCRIPTION : En tant que Développeur ServiceNow, vous serez responsable de la conception, du développement, et de la mise en oeuvre des solutions ServiceNow en adéquation avec les besoins de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques pour optimiser les processus et garantir la performance des solutions déployées. Mission : - Analyser les besoins des clients et traduire les spécifications fonctionnelles en solutions techniques sur ServiceNow. - Concevoir et développer des applications et des modules personnalisés sur la plateforme ServiceNow. - Assurer l'intégration de ServiceNow avec d'autres systèmes d'information.Maintenir et améliorer les configurations existantes, en assurant la mise à jour des versions et des correctifs. - Collaborer avec les équipes de projet pour garantir la qualité des livrables et respecter les délais. - Assurer la documentation des solutions développées et fournir une assistance technique aux utilisateurs. Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent. Expérience : 2 ans minimum d'expérience dans le développement et la configuration sur ServiceNow. Compétences techniques : Maîtrise des modules ITSM de ServiceNow (gestion des incidents, des changements, des problèmes), ainsi que des langages JavaScript, HTML, CSS, et des API REST/SOAP. Atouts : Certifications ServiceNow (CSA, CAD) et connaissance des bonnes pratiques ITIL. Qualités personnelles : Bon esprit d'analyse, rigueur, autonomie, et sens du travail en équipe. Aisance relationnelle pour interagir avec les clients et les équipes internes. PROFIL :