POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) motivé(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous maîtrisez le logiciel SAP et que vous avez une expérience solide dans la gestion administrative des ventes, ce poste est fait pour vous ! Missions : - Gestion des commandes clients : saisie, suivi et mise à jour dans SAP. - Suivi des expéditions et gestion des litiges éventuels. - Préparation des documents nécessaires à la facturation et suivi des paiements. - Gestion des relations clients : réponses aux demandes, traitement des réclamations. - Élaboration de reportings réguliers sur l'activité commerciale. PROFIL : Profil recherché : - Formation : Bac +2 minimum en Commerce, Gestion, ou équivalent. - Expérience : 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel. - Compétences techniques : Maîtrise impérative du logiciel SAP et des outils bureautiques (Excel, Word). - Qualités personnelles : Rigueur, organisation, sens du service client, et capacité à travailler en équipe.