Missions principales Gestion commerciale et performance du magasinCo-piloter la stratégie commerciale en lien avec la direction pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.Suivre et analyser les indicateurs de performance afin d’optimiser l’offre et la gestion des stocks.Garantir l’application de la politique commerciale et merchandising du groupe.Assurer la veille concurrentielle et proposer des actions d’amélioration continue. Animation commerciale et expérience clientVeiller à la mise en place d’un parcours client optimal, garantissant satisfaction et fidélisation.Dynamiser l’offre en magasin par des animations commerciales et des mises en avant stratégiques.Mobiliser et accompagner les équipes pour optimiser la relation client et développer les ventes.Gérer les éventuels litiges clients avec diplomatie et professionnalisme. Gestion des frais généraux et des actifsSuperviser les budgets de fonctionnement et garantir une gestion rigoureuse des frais généraux.Veiller au bon état des infrastructures et du matériel pour assurer une exploitation optimale.Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigueur.Mettre en œuvre des actions visant à optimiser les coûts sans compromettre la qualité du service. Gestion des équipes Encadrer, motiver et faire monter en compétence les équipes en collaboration avec le directeur de magasin.Participer au recrutement, à l’intégration et au développement des collaborateurs.Assurer une communication efficace et un climat social positif au sein du magasin.Planifier et organiser le travail des équipes pour garantir la fluidité des opérations.