POSTE : Gestionnaire Sinistres Convention - CDD H/F DESCRIPTION : Gestionnaire sinistres convention F/H - CDD Rejoignez le pôle convention construction au sein du centre de gestion MMA du MANS, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. CDD du au 31/03/2025. La mission du service Convention est de traiter l'ensemble des dossiers qui relèvent de la garantie Dommage-Ouvrage, Responsabilité Civile Décennale, Tous Risques Chantier. L'assurance Dommage ouvrage permet le préfinancement de la réparation des désordres qui se produisent après la réception des travaux d'un particulier ou d'un professionnel et qui engagent la responsabilité décennale des constructeurs (architecte, maître d'oeuvre, entreprises). Et concrètement ? - Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités) - Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande - Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres - Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable - Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres Les avantages qui font la différence : - Salaire fixe de 27 780 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés, - Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), - Restaurant d'entreprise - 31 jours de congés payés + 2 RTT possible pour une année complète, - Formation initiale sur la gestion de sinistres - Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès, Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? - Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits - Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation - Rôle clé dans le parcours du client - Contribution à une synergie d'équipe Et si c'était vous ? - Formation : Bac +2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique - Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres - Coopérer en participant aux travaux d'un collectif - S'adapter en situation de changement - Analyser des situations dans un contexte habituel - Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction - S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! PROFIL :