Formazot Océan Indien est un centre de formation certifié Qualiopi, situé à l'éperon à St Paul, proposant des formations en alternance et en continu dans les domaines du commerce, du management, du secrétariat médical et de l'administratif de niveau BAC à BAC +3. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise. Nous mettons en place des pratiques d'apprentissage actives et innovantes tels que le blended learning ou encore la pédagogie différenciée. Ils vous permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant vos preuves dans le monde du travail. Parlons chiffres : 81% de nos apprentis poursuivent leurs études ou trouvent un travail après leur formation. Le poste : FORMAZOT Océan Indien recrute pour l'un de ses partenaires un employé polyvalent (H/F), au sein d'une épicerie en alternance ! Les missions seront : - Faire la prise des commandes  - Effectuer les encaissements - Faire le service Formation : Manager d'unité marchande (BAC+2) Durée : 18 mois avec 1 jour de formation prévu par semaine.  Lieu de formation : Eperon, Saint-Paul Dans notre centre de formation, vous bénéficierez d'un encadrement formateur de qualité, vous permettant de progresser dans un environnement stimulant. Profil recherché : Tu as un excellent savoir être ? Tu as le sourire - Tu fais preuve de politesse et tu as une bonne présentation ? Tu es polyvalence et tu as le sens de l'initiative - Tu as la capacité à prendre des décisions rapidement ? Postules dans notre centre de formation !   Savoir-faire demandés : - Assurer le respect des exigences légales - Caractéristiques des produits - Caractéristiques des services - Commander des fournitures - Commander des produits - Compréhension des produits - Conseiller des clients sur le choix de produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Effectuer un conditionnement spécial pour des clients - Emballer des achats dans des sacs - Empêcher le vol à l'étalage - Entretenir des relations avec des clients - Entretenir des relations avec des fournisseurs - Examiner des marchandises - Exécuter simultanément plusieurs tâches - Faire de la vente active - Faire du cross-merchandising - Garantir la satisfaction des clients - Garantir la sécurité d'un magasin - Garantir la sécurité de conservation des stocks - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Offrir des services de suivi de la clientèle - Organiser des installations de stockage - Organiser la commande de produits pour des clients - Organiser la présentation de produits - Planifier des accords de service après-vente - Politiques d'entreprise - Principes du travail d'équipe - Procéder à des prises de commandes - Préparer des justificatifs de ventes - Préserver la propreté du magasin - Remplir des rayons - Suivre les commandes des clients - Surveiller la mise en place d'étalages - Surveiller le niveau de stocks - Traiter des remboursements - Utiliser une caisse - Écouter activement - Émettre des factures de vente Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Esprit d'équipe - Organisé - Travailleur