Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) Informatique en alternance pour accompagner la forte croissance d'un acteur reconnu dans les solutions Cloud Microsoft (Office 365, SharePoint, Azure).Un poste passionnant qui allie compétences techniques et relation client, au sein d'une entreprise en plein développement !UNE FORMATION DIPLÔMANTEPrépare un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 en informatique, administration systèmes réseaux, ou technologies cloud, tout en participant activement à des projets innovants liés aux solutions Microsoft. Missions : Assurer la configuration et la maintenance des outils de sécurité et de supervision.Superviser les environnements clients et mettre en place les mesures correctives nécessaires.Rédiger des procédures techniques internes et à destination des clients.Prendre en charge les tickets de support et en assurer le suivi.Participer aux réunions projets, au suivi client, et aux sessions de formation.Élaborer et envoyer les rapports trimestriels aux clients.Être l'interlocuteur principal du client sur les projets en cours.Assurer un suivi de projet rigoureux et professionnel. Profil : Tu es bilingue en espagnol ou tu maîtrises très bien l'espagnol professionnel.Tu as un bon relationnel et une grande capacité d'écoute.Tu es motivé(e), persévérant(e) et tenace face aux challenges.Tu apprécies le travail en équipe et sais bien comprendre les besoins clients.Tu es passionné(e) par l'innovation technologique.Tu possèdes une bonne maîtrise des technologies de l'information.Lieu et rémunérationLocalisation : Strasbourg + télétravail autoriséType de contrat : Alternance / ApprentissageAvantages :Ordinateur portable fourniPlan de formation completAccompagnement personnaliséTélétravail possibleTickets restaurantAbonnement salle de sportPourquoi choisir l'ISCOD ?Une formation reconnue par l'État, 100 % prise en chargeUne expérience terrain valorisante au sein d'une entreprise experte des solutions CloudUn accompagnement personnalisé tout au long de l'alternanceLa possibilité de te former aux technologies Microsoft les plus demandées sur le marchéAppel à candidatureTu es passionné(e) par l'univers Cloud et Microsoft ?Tu parles espagnol et souhaites évoluer dans un environnement dynamique et innovant ?Postule dès maintenant avec l'ISCOD et booste ta carrière !