L'AFIP, école spécialiste de la formation en alternance à Villeurbanne (LYON) depuis 30 ans, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la réparation automobile, un responsable d'accueil atelier H/F. Le poste : En appui du directeur de site et du chef d'atelier: - réception physique clientèle - réception téléphonique clientèle - établissement de devis - facturation et encaissement - commande auprès des fournisseurs - inventaires stocks - traitement des réclamations - mise en place de campagnes promotionnelles - suivi de la réputation web - prospection ponctuelle auprès des particuliers et des entreprises locales afin de développer la clientèle - mise en place de recrutement lorsque nécessaire Profil recherché : - Vous suivrez une formation en BTS MCO à la rentrée - À l'aise avec les outils bureautiques - Bonne expression écrite et orale - Rigueur, sens de l'organisation et ponctualité - Autonomie, initiative et sens du relationnel