Au sein d'un camping 5 étoiles accueillant une clientèle internationale la gouvernante gère le nettoyage et l’entretien des différents types d’hébergement de notre client. Elle anime une équipe d’une dizaine de personnes et coordonne le travail Elle met en œuvre les moyens matériels et humains nécessaires au bon fonctionnement de son périmètre. Elle anticipe et planifie son activité selon les consignes du manager du service. Dans le détail: elle organise et affecte le travail aux membres de son équipe. Elle participe au recrutement. Elle intègre et forme les nouveaux éléments de l’équipe aux procédures de nettoyage, Elle Effectue le suivi quotidien du travail, elle contrôle chaque hébergement après son nettoyage, elle assure l’interface entre la société et les clients finaux pour ce qui concerne les hébergements en offrant le meilleur service client.Expérience obligatoire dans la gestion d’équipe. issu des métiers de l’entretien ; conscient de la dimension terrain du poste Conscient du niveau d’excellence de l’établissement et des exigences liées aux prestations haut de gamme proposées par notre client. Sens du détail, œil critique sur l’image renvoyée aux clients finaux. Sens de la communication, que ce soit avec sa hiérarchie, ses collaborateurs directs (dont son adjoint) ses homologues de l’équipe d’encadrement et le client final. A l’aise dans l’utilisation d’application pour smartphone. Solide sens de l’esprit d’équipe. Facilité d’adaptation a des circonstances nouvelles, capable de travailler dans un environnement dynamique et tendu. Nos avantages - Convention collective des entreprises de propreté : Majoration des dimanche à 25%, prime de précarité de 10%, majoration de 50 ou 100% les jours fériés - Prime de participation aux bénéfices - Accès aux infrastructures (piscine, balnéo) sur demande