POSTE : Télégestionnaire Prestation Santé H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un talent pour rejoindre notre service Prestations Santé situé sur Landerneau, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Vous êtes en quête d'une nouvelle expérience professionnelle au sein de notre entreprise ? Rejoignez une équipe de travail dynamique, motivée, solidaire et engagée. Quelles seront vos missions ? Dans le cadre de votre activité, vous assurerez différentes missions : - Remboursement de frais de soins de nos assurés - Réponse aux devis et calcul de reste à charge - Prise d'appels entrants de nos assurés et prestataires de santé - Conseil et assistance auprès de nos collègues du réseau commercial - Amélioration continue de notre qualité de service Le poste est à pourvoir dès que possible. Vous êtes télégestionnaire ? Super, l'intégration n'en sera que plus rapide ! Bien entendu, une formation sur le périmètre santé vous sera délivrée ; et un référent opérationnel vous sera dédié personnellement. Vous n'avez pas ou peu d'expérience dans le métier de télégestionnaire ? Un plan de formation (gestion et téléphonie) progressif et personnalisé est mis en place afin de s'assurer que chaque collaborateur s'épanouisse au mieux. Et un référent opérationnel vous sera dédié personnellement. PROFIL : Quel profil recherchons-nous ? Nous recherchons une personnalité, un savoir-être, une motivation, un engagement, une envie d'apprendre, une capacité à s'adapter à des process de gestion, une bonne maîtrise des outils (informatiques et téléphoniques) ; et bien entendu un excellent sens relationnel (écoute, bienveillance, disponibilité, réactivité) vis-à-vis de nos clients (internes et externes) et de son environnement (travail en équipe). Les entretiens auront lieu sur LANDERNEAU d'ici fin 11/2024.