Management & animation d’équipe - Manager et challenger une équipe de vente à distance pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux, - Accompagner les chargés de clientèle dans leur posture au téléphone : maîtrise du discours, proactivité et efficacité dans les interactions, - Être présent sur le terrain opérationnel : écoute d’appels, coaching individualisé et accompagnement au quotidien. Pilotage de la performance - Suivre et animer les KPI commerciaux en mettant en place des indicateurs simples et lisibles, - Assurer le suivi des opérations commerciales et de marketing direct, - Analyser les résultats et mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue. Coordination & développement - Coordonner les différents canaux de vente, - Créer du lien avec les équipes commerciales terrain, - Contribuer à l’ambition de développement de la télévente. Majoritairement orienté management, le poste comprend également une part opérationnelle, avec 20 % du temps consacré aux appels, afin de rester au plus près du terrain.Le domaine de la télévente n’a pas de secret pour vous ? Vous avez une réelle passion pour la télévente et le commerce à distance. Votre expérience professionnelle d’au moins 5 ans sur un poste similaire sera un véritable atout. Vous prenez plaisir à accompagner et faire grandir vos équipes ? Ce qui prime pour vous, c’est le management et le pilotage d’une équipe, avec la volonté de faire progresser chacun. À l’écoute de vos collaborateurs, vous savez les accompagner dans le développement de leurs compétences et les guider vers la performance. Vous êtes autant à l’aise à travailler en autonomie qu’en équipe ? Autonome tout en appréciant le travail en équipe, vous êtes force de proposition, capable de collaborer avec différents interlocuteurs et de contribuer activement à l’amélioration continue des pratiques et des outils. Rigoureux et méthodique, vous savez analyser les informations, prioriser vos actions. Ce que nous vous offrons - CDI - Forfait jours - RTT - Rémunération : à définir en fonction de l’expérience (fixe + prime sur objectifs) - Participation aux repas -Mutuelle prise en charge à 60% par l’entreprise accompagnée d’une prévoyance - CSE : voyages à prix réduits, réduction au cinéma, pour des spectacles, location de mobil-home, des chèques Vacances, des chèques Noël... - Epargne salariale : PEE, PERCOL + intéressement Afin de garantir votre réussite dans la prise de fonction, vous bénéficierez d’une immersion terrain vous permettant d’appréhender pleinement nos métiers et leurs enjeux. Vous accompagnerez ensuite les équipes commerciales dans le cadre de votre parcours d’intégration. Tout au long de votre mission, vous serez également soutenu(e) par un accompagnement régulier de votre manager. Innoval, la coopérative de référence dans les services en amont de l'élevage Créée par et pour les éleveurs, Innoval c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun. Innoval met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la reproduction et de la génétique. La coopérative permet aux éleveurs d’anticiper et poursuivre leurs objectifs, en gagnant en performance, pérennité, qualité de vie et reconnaissance. Retrouvez toutes nos actualités et activités sur notre site internet INNOVAL, la coopérative de référence des services en élevage et sur LinkedIn INNOVAL . Processus de recrutement - Étape 1 : Après une première sélection des candidatures, les profils retenus seront contactés pour un premier échange téléphonique avec Emelyne, Responsable Recrutement. - Étape 2 : L’échange est positif, elle aura alors le plaisir de vous rencontrer au cours d’un premier entretien accompagné de la directrice commerciale. - Étape 3 : Un questionnaire de personnalité viendra compléter le processus afin d’apprécier votre style de management et vos aptitudes à encadrer une équipe. - Etape 4 : Un souhait commun de travailler ensemble est confirmé ? Nous préparerons votre arrivée en vous tenant informé de chaque étape. Après avoir pris vos marques dans le poste, vous serez convié(e) à une session d'intégration !