POSTE : Chargé d'Application ERP Commerce H/F DESCRIPTION : Quel est notre contexte ? Au sein du Centre de Compétences Numériques (CDCN), les AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage), les RA (Responsables d'Applications) et les Chargés d'Applications sont le point d'entrée pour toutes les demandes d'évolutions sur l'ensemble de nos domaines : Commerce, Achats, Approvisionnements, Finance, Logistique, Transport. En tant que Chargé d'Application ERP Commerce H/F, votre rôle consiste à garantir le maintien de la structure standard des données de l'application dont vous êtes responsable. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle, faites évoluer l'application et accompagnez les utilisateurs de ces outils. Vous paramétrez l'environnement commerce de l'ERP en veillant à l'alignement des processus métiers avec les fonctionnalités de l'application. Vous allez faire partie des projets majeurs de transformation des processus métiers et de notre Direction Numérique et SI. Quel sera votre quotidien ? Sous la responsabilité d'Etienne, notre Responsable d'Application ERP Commerce, vos missions sont les suivantes : - Être l'interface avec notre Direction Numérique et Systèmes d'Information, les équipes projets et les différents interlocuteurs métiers; - Accompagner le métier sur l'utilisation de l'application et de ses nouvelles fonctionnalités dans l'objectif de les rendre autonomes (communication, formation); - Participer à l'intégration de nouvelles activités dans votre application; - Evaluer, analyser et qualifier les problèmes remontés par les opérationnels; - Repérer et alerter le ou la Responsable d'application en cas de pratiques métier à améliorer ou sécuriser; - Administrer l'application : paramétrage de niveau 1, supports techniques, documentation, formation; - Connaître l'impact de vos paramétrages sur les environnements et applications connexes; - Assurer la livraison sur les environnements de tests à destination des AMOAs et des référents métiers; - Travailler en collaboration avec les AMOA pour la conception des manuels utilisateurs : s'assurer que le manuel correspond bien au paramétrage en place pour la bonne prise en main des utilisateurs; - Être force de proposition dans la définition et la mise en oeuvre de plans d'amélioration continue des processus et applications Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions d'éligibilité) : - 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés) - Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte) - Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste - Partenariat Klaxit (favoriser le covoiturage) - Une mutuelle gratuite - Un intéressement - Prévoyance - Réduction Partenaires - Déjeuner - Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation Conditions du contrat : CDI - temps plein Salaire : selon expérience, à partir de 30K€ brut/an Temps de travail hebdomadaire : 38H45 contractuelles, réparties du lundi au vendredi Localisation du poste : 3 Avenue Roger Lapébie à Villenave d'Ornon (33140) Poste à pourvoir à partir de : Septembre/Octobre 2024 Informations complémentaires : déplacements occasionnels sur nos sites bordelais (Bordeaux Nord, Canéjan ou Le Haillan) Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement : - Premier échange téléphonique avec Laetitia, la personne dédiée à la campagne de recrutement - Pour mieux vous connaître, réalisation d'un test de personnalité Assessfirst (durée : environ 30 min) - Rencontre avec Etienne, notre Responsable d'Application ERP Commerce et Julie, notre Responsable du Centre de Compétences Numériques Si vous êtes retenu(e), Welcome au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration adapté avec l'accompagnement d'un(e) parrain/marraine. Envie de rejoindre nos équipes ? Postulez maintenant ! PROFIL : Votre candidature retiendra notre attention si : Vous justifiez d'une première expérience au cours de laquelle vous avez participé à des projets de déploiement d'ERP en environnement Commerce. Votre parcours vous permet de comprendre les flux entre un ERP et ses applications satellites (ex : WMS, CRM, PIM etc.) Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et des bonnes bases sur le Pack Office. Un niveau d'anglais courant ainsi que la connaissance de l'ERP Infor M3 seront un plus pour ce poste. Vous êtes dotée(e) d'une grande curiosité envers l'u