Vous intervenez dans le cadre de l'équipe secrétariat et pluridisciplinaire de la CRIP. Vous effectuez  le suivi et la gestion administrative de l'ensemble de la procédure de traitement des dossiers d'informations préoccupantes (IP) et de la saisie informatique, notamment en lien avec les données épidémiologiques. Assurer l'accueil téléphonique direct et l'orientation des usagers, des partenaires et des professionnels du département durant l'amplitude horaire d'ouverture du service (8h30-12h30/13h30-17h30) Assurer la liaison et l'information avec les partenaires et les services du Conseil départemental, notamment ceux en charge d'une mission de protection de l'enfance Gestion administrative:  Traiter et gérer l'ensemble des dossiers et des informations reçues Suivre administrativement les dossiers (étapes administratives, respect des délais, mandatement) Saisir les données (outil informatique, tableaux de bord) Participer aux fonctions d'archivage Assurer le remplacement des collègues lors des permanences sur les plages horaires fixes. Procédures réglementaires en protection de l'enfance Capacité à s'approprier les logiciels métiers (Solis, plateforme dématérialisée , BO) Utiliser les outils bureautiques  Sens de l'organisation et de la priorisation Réactivité Capacité d'analyse et de synthèse  Qualités relationnelles  Capacité à travailler en équipe Discrétion professionnelle