Nous recherchons notre futur(e) Technicien Qualité process pour rejoindre notre usine d'Ancenis en CDI. Au sein du département Qualité / Excellence opérationnelle, et rattaché(e) au Chef de groupe Qualité process, vous mènerez les actions nécessaires au suivi ou au pilotage des activités d'amélioration continue et de Qualité Process (MQA). Vos missions principales seront les suivantes : Activité Control Vehicule Inspection (CVI) * Piloter en toute autonomie, animer et accompagner les activités d'amélioration de la Qualité (suivi des plans d'action et visualisation, notamment) en coopération avec les pilotes concernés. * Participer à l'analyse des causes et des défauts suivant la méthodologie Dantotsu * Activités Support Qualité Process * Participer à la démarche AMDEC. * Animer l'activité Récurrence Prévention et de s'assurer de son suivi, notamment en formant les différents acteurs * Participer à l'analyse des problèmes récurrents ou critique, en support pour la Production. * Participer aux activités Support Qualité Process dans le cadre de l'introduction de nouveaux produits ou Process. * Animer l'activité de réduction des rebuts TMHMF. * Contrôler et garantir que les indicateurs de la Production soient maintenus à jour en adéquation avec les activités et Projets. * Réaliser ou participer à des audits de process sur le scope global (SEQCD) et de vérifier que les opérateurs respectent les process établis Activités Réclamations Clients « Delivery Remarks » * Traiter, analyser et s'assurer du traitement des réclamations Clients de type « Delivery Remarks » via l'outil dédié * Être un des correspondant privilégié pour le réseau de distribution sur ces Delivery Remarks ou sur les problèmes techniques du réseau pour le centre de reconditionnement de chariots Vous êtes : * Niveau Bac +2 ou équivalent acquis par l'expérience dans un environnement de production * Expérience de 1 an dans le domaine de la qualité * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) * Homme ou femme de terrain, orientation client, rigueur et pédagogie Nous offrons : * CDI à pourvoir dès que possible * Poste basé à Ancenis * 37,5h / semaine (12 jours de repos) * Avantages : 13ème mois, prime vacances, prime d'ancienneté, intéressement, restaurant d'entreprise