Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre client, une société de télécommunication, un Administrateur Réseau pour une mission d'intérim de 6 mois renouvelable à Paris (75). En contact avec les clients (B2B) de la société, et en collaboration avec les équipes de d'ingénieurs interne, ainsi que les différents acteurs externes, l'Administrateur Réseau aura les missions suivantes : - Prendre en charge les incidents N2 et N3 issus des outils de supervision et/ou détectés par le client. - Etablir un diagnostic d'incident grâce aux données à disposition et la phase de questionnement client - Assurer le suivi d'incident de son ouverture à sa résolution - Communiquer de façon proactive avec le client afin de le tenir informé de la résolution de l'incident - Identifier les axes d'améliorations du traitement actuel et proposer des solutions d'amélioration continue Profil recherché: Vous êtes diplômé d'une formation spécialisée en réseaux et télécoms, et justifiez d'au moins 5 ans d'expériences sur un poste similaire. Vous maitrisez des environnements Wi-Fi complexes (WLAN, LAN, WAN . . .) & une expérience en environnements multisites.