Les missions du poste :  Administration et infrastructure :- Administrer et maintenir l'infrastructure informatique (Windows Server, NAS Synology, Routeurs Zyxel, VPN, Téléphonie, imprimantes)- Gérer l'environnement Microsoft 365, notamment Exchange, Entra ID et Intune- Administrer la flotte d'appareils sous Windows, iOS et Android- Assurer le déploiement et la gestion des postes via Intune et JamfNow- Maintenir et faire évoluer l'outil de ticketing GLPI Support, formation et sécurité :- Assurer le support technique quotidien aux utilisateurs et former les collaborateurs aux outils informatiques et aux bonnes pratiques de sécurité- Documenter les procédures et créer des supports pour les utilisateurs- Assurer une veille sécuritaire et sensibiliser les utilisateurs (Bitwarden, cybersécurité)- Mettre en oeuvre la politique de sécurité (mises à jour, sauvegardes, continuité d'activité) Bases de données et développement :- Administrer et maintenir la base de données SQL Server supportant l'ERP et le WMS- Développer et optimiser des requêtes SQL pour l'analyse de données (BI)- Maintenir et faire évoluer les applications Python existantes Gestion de projets :- Piloter les projets IT : déploiement CRM, SharePoint, OneDrive, Intune.- Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration continue.- Intégrer et promouvoir l'usage d'outils d'intelligence artificielle pour optimiser les processus internes et le support aux utilisateurs. Vous disposez d'une bonne connaissance des systèmes informatiques, en réseau et en sécurité.  Vous êtes autonome, rigoureux.se et doté.e d'un esprit d'analyse pour proposer des solutions répondant aux enjeux opérationnels et de sécurité de l'entreprise. Votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités sont essentielles. Vous êtes pédagogue et votre excellente qualité relationnelle vous permet de vulgariser des concepts techniques pour accompagner les utilisateurs, mais aussi de travailler efficacement avec nos prestataires externes dans un esprit de collaboration constructive.