POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions principales : - Assurer la gestion complète des commandes, de leur réception à leur expédition, en garantissant le respect des délais et des exigences clients. - Gérer les interactions quotidiennes avec les clients internationaux (principalement en anglais), répondre à leurs demandes et résoudre les éventuels litiges. - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir une fluidité dans le traitement des commandes. - Suivre les stocks et coordonner les réapprovisionnements en lien avec les fournisseurs et les équipes internes. - Assurer un reporting précis de l'activité et des prévisions. 33000 à 36000 € annuel PROFIL : Profil recherché : - Expérience significative dans un poste similaire en Administration des Ventes (ADV), idéalement dans le secteur du luxe ou des biens à forte valeur ajoutée. - Maîtrise courante de l'anglais à l'écrit et à l'oral, vous permettant de communiquer aisément avec des clients internationaux. - Excellente maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) et des logiciels de gestion commerciale (SAP ou équivalent). - Organisation, rigueur et réactivité sont vos atouts majeurs pour réussir dans ce poste. - Une bonne capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.