Dans nos ateliers, vous êtes en charge de : Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques ou mécaniques) Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l’ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur Documenter et commander les pièces de rechange Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions Gérer la documentation technique ( Schémas électriques, principes de fonctionnements, etc) Participer à la réalisation des objectifs du service Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité S'assurer de la bonne tenue de l'atelier et mises à jour des outils de diagnostic Maitriser les outils spécifiques Renault Vous : Etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 (AVA,MAVA…), CQP Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile Maîtrisez les systèmes informatiques Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d’équipe Avez l'esprit d’initiative, une capacité d’adaptation, et une capacité d’écoute Etes curieux/se et rigoureux/se Etes soucieux/se de la satisfaction client